Сеть фитнес-центров попала в скандал из-за повышения цен

Сеть фитнес-центров попала в скандал из-за повышения цен

McFIT GmbH — крупнейшая сеть фитнес-центров в Германии, насчитывающая 246 студий и более 1,4 миллиона членов в Германии, Австрии, Италии, Польше и Испании. Теперь она вызвала недовольство своих клиентов повышением цен на 25%. Тем, кто хотел продолжать пользоваться услугами студии, ничего не оставалось , как платить на пять евро больше в месяц.
Показать полностью… О повышении цен, по-видимому , сообщалось менее чем за неделю до того, как оно вступило в силу. Компания обосновала доплату последствиями пандемии для экономики и получила приличный шквал сообщений с недовольством в соцсетях.

Несколько юристов сказали RTL, что увеличение членских взносов имеет законную основу только в том случае, если это было заранее зафиксировано в общих условиях договора. Кроме того, другие эксперты поясняют, что многие такие оговорки в любом случае недействительны, если не выполнены определенные требования. Например, увеличение взносов в существующих контрактах может быть одобрено только в том случае, если обе стороны согласны. McFit теперь хочет получить это необходимое одобрение, но таким образом, чтобы снова вызвало непонимание, гнев и возмущение среди посетителей. Они заставляют принимать повышение цены с 19,90 евро до 24,90 евро, как только посетитель проходит через турникет на входе в спортзал. На входах в них есть таблички, указывающие на данное условие на фото выше:

«Нам нужно ваше одобрение для запланированной корректировки оплаты. Проходя через турникет, вы заявляете о своем согласии. Если вы не согласны, вы все равно можете тренироваться, но, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки до вашего следующего визита в студию».

В этот момент многие клиенты задались вопросом, законна ли вообще эта процедура?

В связи с этим адвокат Майкл Фулротт объяснил изданию Der Spiegel, что получение такого согласия не связано какой-либо формой , но предполагает, что члены должны осознавать, что этим шагом они предпринимают юридически значимые действия . Очевидно, это было не так, поэтому многочисленные клиенты обратились в консультационный центр защиты потребителей. В связи с этим Кэролин Земмлер, юрист Центра защиты прав потребителей Северного Рейна-Вестфалии, сделала следующее заявление:

«На наш взгляд, любой, кто проходит через турникет, не зная, что это значит для него, не дал фактического согласия и все еще может возражать против увеличения взноса».

Кроме того, специалист пояснил, что спортклубы должны выполнить свои платежные обязательства на оговоренных условиях до конца срока действия контракта. В случае возражения клиентов относительно повышения цены договор будет продолжаться по согласованной там цене до окончания своего срока действия.

@ Genetic

Фитнес-Клуб: GENETIC